問：請問如何去你們公司？營業時間？
我們公司在台北市承德路三段193號1樓在民族西路與酒泉街路段中間，您坐捷運可以座到捷運圓山站步行約5分鐘，開車可以下重慶北路交流道約8分鐘，公車有2、9、26、246、266、280、290、304、616、618、811、松江幹線、淡大-北門線，坐到“民族承德路口站”步行約2分鐘。很好找。我們的營業時間是週一~週五早上11點到晚上9點，週六~周日是早上11點到晚上7點，不過週六~周日沒有到府服務喔。
問：你們公司在台北，可是我在中南部，要如何與你們連絡呢?
與我們連絡的方式有很多種如：
1. 電話聯繫：公司電話02-25955567、或行動電話0953838338、0935276872。
2. 我們的網頁是：www.ghx.com.tw
3. 我們的msn是：ghx999@livemail.tw
透過以上幾種方式，向客服人員說明您的需求即可。若您因時間、地點的因素不方便蒞臨本公司，我們可提供免費到府回收服務。
問：我想賣黃金，請問價格怎麼算?
這個可以參考網頁www.ghx.com.tw，我們公司的黃金回收方式有2種，我們會先試算給客人知道所賣的黃金總價，在讓客人選擇哪種價錢較優惠
問：請問到府服務需要再加費用嗎?
不需要。您只要是在台灣本島(除花、東地區) 我們都免費到府服務，不會另外收取其他費用或變相抵扣金重的。
問：你們公司跟銀樓、當舖有什麼分別？黃金賣給你們會比賣銀樓好嗎？
一班銀樓主要是銷售黃金做成的飾品，如戒指、項鍊、手鐲…等。而當舖主要是典當質借等業務。當舖與銀樓雖然有黃金回收買斷等業務，然而畢竟不是主業，而且有店面成本的壓力，因此回收價格只能讓大家不賠錢。
宏鑫貴金屬公司是專業的黃金買賣公司，主要經營國際級高純度的黃金材料買賣，與一班銀樓當舖不同。我們進出的量大，通路活絡，成本降低，因此可以提供更優惠的價格來服務大家。
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